Általános Szerződési Feltételek

Napocskám – családi pipálós tábla · Hatályos: 2026. november 11-től

1. A szolgáltató adatai és az ÁSZF hatálya

Ez az ÁSZF a napocskam.hu oldalon elérhető Napocskám alkalmazás (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit tartalmazza. A Szolgáltatás regisztrációjával vagy használatával a Felhasználó elfogadja ezeket a feltételeket.

Szolgáltató	Holló Bernadett egyéni vállalkozó
Székhely	2112 Veresegyház, Százszorszép u. 11/A
Nyilvántartási szám	41635888
Adószám	66966935-1-33
E-mail	napocskaminfo@gmail.com
Weboldal	https://napocskam.hu
Tárhelyszolgáltató	Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (cloudflare.com)
Adattárolás	Google Firebase (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)

• A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, és nem utal magatartási kódexre.
• Az ÁSZF-et a Szolgáltató a weboldalon folyamatosan elérhetővé teszi, letölthető és elmenthető formában.
• A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.

2. A Szolgáltatás leírása

A Napocskám böngészőben és telefonra telepíthető webalkalmazásként működő családi napirend- és motivációs eszköz alsó tagozatos gyerekek szülői számára. A Szolgáltatás digitális szolgáltatás, két változatban érhető el.

• Ingyenes verzió: a reggeli és esti pipálós lista, kredit, jutalmak, dicséret és levonás, órarend, családi naptár, iskolai szünetek, kérések és üzenetek, akárhány gyerekkel, valamint naponta 1 gyakorló. Időkorlát nélkül használható.
• Prémium verzió: az ingyenes verzió mellett minden gyakorló korlátlanul, játékok és matricaalbum, szünidő mód, betegnap és távollét, heti összefoglaló e-mail, statisztika, családtagok meghívása, fotós bizonyíték, közös családi cél, valamint angol és német nyelvű felület.
• Próbaidő: az új regisztrálók a regisztrációtól számított 30 napig díjmentesen használhatják a Prémium verziót. A próbaidő végén a fiók automatikusan az ingyenes verzióra vált, fizetési kötelezettség nem keletkezik.
• Béta időszak: a Szolgáltatás jelenleg béta időszakban van, ezalatt minden funkció díjmentes. A díjas Prémium előfizetés indulásáról a Szolgáltató előre, e-mailben és a weboldalon értesít.
• A Szolgáltató a funkciók körét fejlesztheti. Ha egy, a Prémium verzióban addig elérhető lényeges funkció megszűnik, az előfizető a 8. pont szerint felmondhat.
• A Szolgáltatás használatához internetkapcsolat és korszerű böngésző (Chrome, Safari, Edge vagy Firefox aktuális változata) szükséges. A felolvasó funkció az eszköz beszédszintézisét használja, elérhetősége az eszköztől függ.

3. Regisztráció, családi fiók, gyerekek

A Szolgáltatást nagykorú szülő vagy törvényes képviselő regisztrálhatja e-mail-címmel és jelszóval; a gyerekek a szülő családi fiókján belül, saját e-mail-cím nélkül használják.

• A Felhasználó a regisztrációkor valós adatokat ad meg, és felel a jelszava titokban tartásáért. A fiókjával végzett tevékenységért felelősséggel tartozik.
• A gyerekek adatait (név, évfolyam, születésnap, névnap, pipák, gyakorlók eredményei) a szülő adja meg és kezeli. A szülő felel azért, hogy a gyerekek a Szolgáltatást az életkoruknak megfelelően, az ő felügyelete mellett használják.
• A szülői részt (Szülői sarok) szülői kód védi. A kód megadása és titokban tartása a szülő felelőssége.
• A szülő meghívó linkkel további felnőtt családtagokat hívhat meg; ők saját e-mail-címmel lépnek be ugyanabba a családba. A meghívás Prémium funkció.
• A Felhasználó a fiókját bármikor töröltetheti a napocskaminfo@gmail.com címre írt kéréssel. A törléssel a család összes adata véglegesen törlődik.

4. Prémium előfizetés, díjak, fizetés

A Prémium előfizetés egy családnak szól, a család összes gyerekére, havi vagy éves díjjal, amely a lejáratkor automatikusan megújul, amíg az előfizető le nem mondja.

Csomag	Díj	Megújulás
Havi Prémium	1 490 Ft / hó	havonta, ugyanazon a napon
Éves Prémium	11 900 Ft / év	évente, ugyanazon a napon
Induló ajánlat (az első 100 családnak)	8 900 Ft / év	évente, amíg az előfizetés megszakítás nélkül él

• Az árak bruttó árak. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a díjak áfát nem tartalmaznak. Az aktuális árak a Szülői sarok Prémium dobozában és a napocskam.hu oldalon láthatók.
• Fizetés: bankkártyával, Apple Payjel vagy Google Payjel, a Barion Payment Zrt. (az MNB által felügyelt elektronikuspénz-kibocsátó intézmény) fizetési rendszerén keresztül. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
• Ismétlődő fizetés: az előfizető az első fizetéskor kifejezetten hozzájárul, hogy a következő időszakok díját a Szolgáltató a Barionon keresztül a megadott kártyáról automatikusan levonja. A levonás összege nem lehet magasabb az első fizetésénél.
• Árváltozás: a Szolgáltató az árat a következő időszakra módosíthatja, ha erről legalább 30 nappal a megújulás előtt e-mailben értesíti az előfizetőt. Ha az előfizető nem fogadja el, a megújulás előtt lemondhatja az előfizetést.
• Sikertelen levonás: ha a megújuló díj levonása nem sikerül, a Szolgáltató e-mailben értesíti az előfizetőt, és 3 nap türelmi idő után a fiók az ingyenes verzióra vált. Adat nem vész el.
• Lemondás: a Szülői sarokban egy gombbal vagy a napocskaminfo@gmail.com címen, bármikor. Lemondás után további levonás nincs, a kifizetett időszak végéig a Prémium elérhető marad. A már megkezdett időszak díját a Szolgáltató – az 5. pontban írt eseteken kívül – nem téríti vissza.
• Számla: minden sikeres fizetésről elektronikus számla készül a Számlázz.hu rendszerében, amelyet az előfizető e-mailben kap meg.

5. Elállás, hibás teljesítés, panaszkezelés

A fogyasztó a Prémium előfizetéstől a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat; ha a szolgáltatás az ő kifejezett kérésére már elindult, az addig igénybe vett időszak arányos díját kell megfizetnie.

• Elállás menete: egyértelmű nyilatkozat a napocskaminfo@gmail.com címre (például: „Elállok a Napocskám Prémium előfizetéstől, a regisztrált e-mail-címem: …”). Az elállási nyilatkozatmintát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete tartalmazza.
• Azonnali kezdés: az első fizetéskor a fogyasztó egy jelölőnégyzettel kifejezetten kéri, hogy a Prémium azonnal induljon, és tudomásul veszi, hogy elállás esetén az addig igénybe vett időszak arányos díját meg kell fizetnie. Ezt a Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben megerősíti.
• Visszatérítés: elállás esetén a Szolgáltató a befizetett, arányos résszel csökkentett összeget az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon visszatéríti.
• Hibás teljesítés: ha a Prémium szolgáltatás nem működik a leírtak szerint, a fogyasztó kérheti a hiba kijavítását, és ha az nem történik meg észszerű időn belül, árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését (a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint).
• Panasz: a napocskaminfo@gmail.com címen. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. Ha a fogyasztó nem elégedett, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Pest Vármegyei Békéltető Testület. A fogyasztó bírósághoz is fordulhat, illetve fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerinti kormányhivatalnál.

6. Ajánlási program és ajándék Prémium

Aki a saját ajánló linkjével új családot hoz, minden aktív új család után 1 hónap Prémiumot kap, és az új család is 1 hónapot; az 5. aktív családért az ajánló összesen 1 év Prémiumot kap.

• Aktív család: amely az ajánló linkkel regisztrált, és legalább 5 különböző napon legalább egy feladatot kipipált. Saját magát ajánlani nem lehet.
• Jóváírás: automatikusan, naponta egyszer. A jóváírt idő a meglévő Prémium vagy próbaidő lejárta után kezdődik. Az ajánlásért kapott Prémium pénzre nem váltható, át nem ruházható.
• Visszaélés: ha a Szolgáltató visszaélést észlel (például egy személy több kitalált fiókja), a jóváírást visszavonhatja.
• Ajándék Prémium: a Szolgáltató saját döntése alapján bármely családnak határozott vagy határozatlan idejű díjmentes Prémiumot adhat (például nyereményjáték vagy kompenzáció címén). Ez nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
• A Szolgáltató az ajánlási program feltételeit a jövőre nézve módosíthatja vagy megszüntetheti; a már jóváírt idő ekkor is megmarad.

7. Felhasználói szabályok, felelősség, szellemi tulajdon

A Szolgáltatás családi, nem kereskedelmi használatra szól; a Szolgáltató törekszik a folyamatos működésre, de a hibátlan, megszakítás nélküli elérhetőséget nem garantálja.

• Tilos: a Szolgáltatás rendeltetésellenes használata, működésének megzavarása, más fiókjához való jogosulatlan hozzáférés, a fizetős funkciók technikai megkerülése, valamint jogsértő vagy sértő tartalom (üzenet, fotó) feltöltése. Ilyen esetben a Szolgáltató a fiókot felfüggesztheti vagy megszüntetheti.
• Rendelkezésre állás: karbantartás, fejlesztés vagy külső szolgáltatók (tárhely, adatbázis, fizetés) hibája miatt a Szolgáltatás átmenetileg elérhetetlen lehet. Ha a Prémium egy naptári hónapban összesen 3 napnál tovább nem működik a Szolgáltatónak felróható okból, az előfizető kérésére a Szolgáltató az érintett idővel meghosszabbítja az előfizetést.
• Felelősség: a Napocskám a családi napirendet segítő eszköz; nem helyettesíti a szülői felügyeletet, az iskolai oktatást és a szakember (orvos, pszichológus, fejlesztő) tanácsát. A gyakorlók és tippcikkek tartalmát a Szolgáltató gondosan állítja össze, de esetleges pontatlanságaikért, valamint a szülő által beállított jutalmakért és levonásokért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató felelőssége szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás, valamint életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegés esetén nem korlátozható.
• Szellemi tulajdon: a Napocskám név, logó, arculat, programkód, szövegek, gyakorlófeladatok és grafikák a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó ezeket csak a Szolgáltatás keretében, saját családi célra használhatja; másolásuk, terjesztésük csak írásos engedéllyel lehetséges.
• Felhasználói tartalom: a család által felvitt feladatok, üzenetek és fotók a családéi maradnak. A Szolgáltató ezeket kizárólag a Szolgáltatás működtetéséhez kezeli, az Adatkezelési tájékoztató szerint.

8. Megszűnés, módosítás, irányadó jog

A Felhasználó a szerződést bármikor megszüntetheti a fiók törlésével vagy az előfizetés lemondásával; az ÁSZF változásáról a Szolgáltató legalább 15 nappal előre e-mailben értesít.

• Szolgáltatói felmondás: a Szolgáltató a szerződést 30 napos határidővel felmondhatja, a 7. pontban írt súlyos szerződésszegés esetén azonnal. Ha a Szolgáltató a Szolgáltatást véglegesen megszünteti, az előre kifizetett, fel nem használt időszak díját arányosan visszatéríti, és lehetővé teszi az adatok letöltését (biztonsági mentés).
• ÁSZF módosítása: a változás a közlést követő 15. napon lép hatályba. Ha a Felhasználó nem fogadja el, a hatályba lépés előtt díjmentesen felmondhat. Az előfizetés már kifizetett időszakának árát a módosítás nem érinti.
• Irányadó jog: a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződésekről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.
• Jogviták: a felek először egyeztetéssel próbálják rendezni (5. pont: panaszkezelés, békéltető testület). Bírósági úton a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is eljárhat.
• Hatály: ez az ÁSZF 2026. november 11-től hatályos. Korábbi változatai a napocskaminfo@gmail.com címen kérhetők.